Politique d’expédition

 

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TRAITEMENT DES COMMANDES :

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

LIVRAISON :

• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l’adresse de livraison et du mode d’expédition choisi.
• La livraison internationale est disponible vers certains pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.

DÉLAIS DE LIVRAISON :

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables (domestique).
• Les délais de livraison internationaux varient selon le pays de destination.
• Ces délais sont indicatifs et peuvent être impactés par des facteurs indépendants de notre volonté, comme les conditions météo, les retards en douane ou les problèmes postaux.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

PROBLÈMES DE LIVRAISON :

Si vous rencontrez un problème de livraison, comme un retard ou une perte de colis, veuillez contacter notre service client pour assistance.

Pour les commandes internationales, veuillez noter que les éventuels frais de douane ou droits d’importation sont à la charge du client.